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Ccvv

Tarjeta caducada desde diciembre 2021, acudo a pedir la tarjeta el mismo diciembre. Me comentan que no me preocupe que me llegará a casa. Marzo 2022 (sigo sin tarjeta) vuelvo de nuevo por el mismo motivo. Ha habido un error, tranquila que te llegará a casa. Mayo 2022 vuelvo a insistir ya que no me deja hacer ninguna operación. Otro error. Agosto 2022 sin tarjeta aún me dicen que pida cita previa con mi gestora Virginia. Llegó el día esperado de la cita. Después de esperar 30 minutos en la sala de espera me dicen que no tienen constancia de la cita. Le enseño los mensajes y me dicen que busque a la gestora y si la veo que le pregunte. No la he visto nunca.. cómo voy a buscarla? Después de 1 hora de espera han pasado 6 personas que estaban detrás mío sin cita previa y seguimos esperando. En resumen, iba a por la tarjeta que tenía caducada desde hace 8 meses y me voy sin ser atendida y con el único objetivo de dar de baja las cuentas con éste banco. La única estrella de esta reseña es por el chico de recepción que el pobre le pasan todos los marrones las señoritas gestoras.

Cristian Garcia

Muchas colas y no te atienden a la hora y es punto caos. Pediré el cambio de oficina.

Eva Sanchez

Mi padre fue a sacar dinero, no salio y de lo descontaron de la cuenta, llamo Atención al Cliente, y entre 24/48h devolvían el dinero, va a pasar las 72 horas y el dinero sin ingresar.

Sergio Martin

Siendo cliente más de 10 años me da ganas de cambiarme de banco.. La atención cliente pesima, lentos Cada vez que vengo para hacer pequeñas gestiones tardan atender a cada persona más de 30 min a 1 h de espera.. Es pesimo de que no tengan más personal.. Fatal las 2 última veces e estafo esperando 1 hora para que me atiendan.. Por lo tanto si no cambia yo me cambio de banco.. La Caixa no era lo que era antes ahora mi puntuación es un 0